سيتر ذكي: يجد الشخص المناسب، يتحقق باختصار، يحجز أول اجتماع
لا يتصل وكيل السيتر من anicall.io إلا بجهات اتصال لها أساس تواصل موثّق، ويعرّف نفسه كذكاء اصطناعي في التحية، ويسأل الاستقبال بصراحة عن صاحب القرار، ويحجز الاجتماعات الأولى المؤهلة مباشرة في تقويمك.
آخر تحديث: نوفمبر 2026
خطوات التعامل مع الاستقبال
يسأل سيتر anicall.io الاستقبال بصراحة عن صاحب القرار، ويذكر سببًا صادقًا للمكالمة، ويتوقف عن الاتصال بالشركة بعد رفضين من الاستقبال.
السؤال عن الشخص
يعرّف الوكيل بنفسه باسم شركتك ويسأل عن الشخص المسؤول – بلا عرض بيعي للاستقبال.
سبب صادق
يذكر السبب الحقيقي للمكالمة. لا مواعيد مختلقة ولا معرفة مزعومة.
توصية أو رقم مباشر أو وقت معاودة
إن لم يكن الشخص متاحًا، يحصل الوكيل على توصية أو الرقم المباشر أو وقت لمعاودة الاتصال.
رفضان وينتهي الأمر
إذا رفض الاستقبال مرتين (قابل للتعديل)، لا يتصل anicall بهذه الشركة مجددًا.
Decision-maker reached: qualify and book
Only once the right person is on the line does the agent briefly present your offer, check your criteria and book the first meeting.
إفصاح عن الذكاء الاصطناعي في كل تحية
منذ 2 أغسطس 2026 تسري المادة 50 من قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي: يعرّف الوكيل نفسه في التحية كمساعد ذكاء اصطناعي، ويؤكد ذلك عند السؤال، ويحوّل إلى شخص عند الطلب.
إشارة العملاء المحتملين
لا يتم الاتصال إلا بوجود أساس للتواصل: موافقة، أو استفسار، أو طلب معاودة اتصال، أو عميل حالي. المصلحة المشروعة فقط مع سبب موثّق – وفقط إذا فعّلتها للحملة.
موافقة من شخص
قوائم الاتصال القادمة من API أو CRM لا تبدأ إلا بعد أن يوافق عليها شخص في لوحة التحكم أو عبر API.
تنبيه: التسويق الهاتفي منظَّم بالقانون (في ألمانيا مثلًا المادة 7 من UWG). تساعدك إشارة العملاء المحتملين، لكنك تبقى مسؤولًا عن الالتزام في سوقك.
Lead traffic light: who may be called
Every contact needs a contact basis – without a documented reason, anicall does not start a call.
Green: consent
The contact has explicitly agreed to be called.
Green: inquiry
The contact reached out first, e.g. through your form.
Green: callback request
The contact asked to be called back.
Green: existing customer
There is an existing customer relationship.
Yellow: legitimate interest
Only with a documented reason and only if you explicitly enable it for the campaign.
Red: no basis
No call. If someone objects, the contact is blocked account-wide (lead.dnc event).
AI disclosure per Art. 50 AI Act
Since 2 August 2026, people must be told when they are talking to an AI – anicall agents say so in every greeting.
In the greeting
The agent introduces itself with your company name and calls itself a digital assistant.
When asked
If the other person asks, the agent honestly confirms it is an AI – it never denies it.
A human on request
On request, the agent transfers or offers a callback by your team.
Approval gate for call lists
Call lists coming from the API, a CRM or MCP only start after a human approves them.
Create a job
A system creates a dial job with leads and their contact basis.
Notify
anicall sends the dial_job.approval_required event.
Approve
A human reviews the list and approves it in the dashboard or via API.
Pause any time
Running jobs can be paused.
Campaign features
Campaigns only run within your calling windows, with limited retries and an account-wide do-not-call list.
Calling windows
Weekdays and hours per campaign, default Mon–Fri 9 am–5 pm.
Limited attempts
Up to 6 attempts per lead, default is 3.
Reach status
Decision-maker reached, referral obtained, callback time set or blocked by front desk – evaluated per call.
Answering machine detection
The agent detects voicemail and schedules the next attempt.
Do-not-call list
Objections apply account-wide across all campaigns.
Handoff to the closer
Qualified leads can be handed to a closer agent automatically.
الأسئلة الشائعة
Does the AI setter bypass gatekeepers?
No. The setter openly asks the front desk for the responsible person and states the real reason. It secures a referral, direct line or callback time; after two rejections by the front desk (configurable), anicall stops calling the company.
Does the setter have to disclose that it is an AI?
Yes. Art. 50 AI Act applies since 2 August 2026. The agent calls itself a digital assistant in the greeting, confirms it when asked and transfers to a human on request.
Am I allowed to cold call?
That depends on your market. In Germany, § 7 UWG requires prior express consent for consumers and at least presumed consent for businesses. The lead traffic light helps you, but you remain responsible for lawfulness.
How do leads get into a campaign?
Via CSV import in the dashboard, from anilead.io or aniCRM, or through API v2 as a dial job. Every lead needs a contact basis; jobs from the API and CRMs additionally require human approval.
ابدأ حملتك الصادقة الأولى
استورد العملاء المحتملين، وحدد أساس التواصل، ووافق على الحملة – والسيتر يتولى الباقي.