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Neu: Wissensgrenze „nur belegt“, Calendly, API v2 & MCP-Server

Der KI-Telefonassistent, der nur sagt, was auf deiner Website steht – und Termine direkt in deinen Kalender bucht.

anicall.io nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Sachfragen nur mit Inhalten aus Website, Dokumenten und Antwortkatalog und bucht Termine in Google, Microsoft 365, CalDAV oder Calendly. Dazu kommen ein ehrlicher KI-Setter für Outbound und eine offene API mit MCP-Server.

  • DSGVO-konform
  • Made in Germany
  • KI-Kennzeichnung nach Art. 50 AI Act
Inhaberin eines Einrichtungsstudios sieht abends entspannt auf ihr Smartphone, während der KI-Telefonassistent Anrufe annimmt
47Anrufe heute

Live-Anruf

anicall · Empfang

02:14
  1. AnruferWas kostet bei euch eine Erstberatung?
  2. KI-AssistentDie Erstberatung kostet 49 € und wird bei einem Auftrag angerechnet.Beleg: Website /preise
  3. AnruferPasst Donnerstagnachmittag?

Termin gebucht

Do · 14:30 · Google Kalender

Prüfung nach dem Anruf

Grün – alles belegt

Beispielansicht

Erreichbar
24/7
Parallele Anrufe statt Besetztzeichen
Agenten-Rollen
3
Inbound-Empfang, Setter & Closer
Kalender
4
Google, Microsoft 365, CalDAV & Calendly
Webhook-Ereignisse
10
Signiert mit HMAC-SHA256

Drei Säulen: Inbound, Outbound-Setting, Integration

anicall.io übernimmt drei Aufgaben: Anrufe mit belegtem Wissen beantworten (Inbound), Zielpersonen ehrlich erreichen und Erstgespräche buchen (Outbound-Setting) und alles per API, Webhooks und MCP in deine Systeme einbinden (Integration).

Smartphone auf einem dunklen Schreibtisch, darüber schwebt eine leuchtende violette Sprachwelle
Inbound

KI-Telefonassistent mit Wissensgrenze

Nimmt jeden Anruf parallel an, antwortet nur aus deinen Quellen und bucht Termine direkt in deinen Kalender.

  • Antworten nur aus Website, Dokumenten und Antwortkatalog
  • Nachprüfung jeder Antwort nach dem Anruf (Ampel)
  • Durchstellen an Menschen oder Rückrufwunsch
Mehr zum KI-Telefonassistenten
Outbound-Setting

KI-Setter, der die Zielperson findet

Fragt an der Zentrale nach der richtigen Person, qualifiziert kurz und bucht das Erstgespräch.

  • KI-Kennzeichnung in jeder Begrüßung (Art. 50 AI Act)
  • Lead-Ampel: Anrufe nur mit Kontaktgrundlage
  • Anruf-Listen starten erst nach menschlicher Freigabe
Mehr zum KI-Setter
Integration

API v2, Webhooks und MCP-Server

Steuere Agenten, Wissen, Anrufe und Anruf-Aufträge aus deinem CRM, deinem Cockpit oder einem KI-Agenten.

  • REST-API v2 mit OpenAPI-Spezifikation und Schlüssel-Rechten
  • Signierte Webhooks für Anrufe, Termine und Wissenslücken
  • MCP-Server für Claude und andere KI-Agenten
Alle Integrationen ansehen
Wissensgrenze „nur belegt“

Wie die Wissensgrenze funktioniert

Mit der Stufe „nur belegt“ beantwortet der anicall.io-Agent Sachfragen ausschließlich aus deiner Website, deinen Dokumenten und deinem Antwortkatalog – was dort nicht steht, wird zur Wissenslücke, die du freigibst.

Ampel aus Glas mit grünem, gelbem und rotem Licht – Symbol für die Nachprüfung jeder Antwort
  1. Wissen importieren

    Website (mehrseitiger Crawl), PDF-, DOCX- und Textdateien, YouTube, RSS und dein Antwortkatalog bilden die Wissensbasis des Agenten.

  2. Nur belegt antworten

    Vor jeder Antwort sucht anicall passende Belege. Gibt es keine, sagt der Agent das ehrlich und bietet einen Rückruf an – statt zu raten.

  3. Nachprüfung nach dem Anruf

    Ein zweites Modell prüft jede Antwort gegen die Belege: grün = belegt, gelb = Frage blieb offen, rot = unbelegte Aussage.

  4. Wissenslücke freigeben

    Offene Fragen landen als Wissenslücke im Dashboard. Deine freigegebene Antwort steht ab dem nächsten Anruf als Beleg bereit.

Weitere Stufen pro Agent wählbar: streng, ausgewogen, offen.

Details zum KI-Telefonassistenten
Ehrliches Outbound

Ehrliches Outbound: Zielperson finden statt Gatekeeper austricksen

Der anicall.io-Setter fragt an der Zentrale offen nach der Zielperson, nennt einen ehrlichen Anlass und ruft eine Firma nach zwei Absagen der Zentrale nicht mehr an.

Handwerksmeister notiert in seinem Werkstattbüro einen Rückruf neben Smartphone und Laptop

Der Gatekeeper-Ablauf

  1. Nach der Person fragen

    Der Agent stellt sich mit Unternehmen vor und fragt gezielt nach der zuständigen Person – kein Pitch an der Zentrale.

  2. Ehrlicher Anlass

    Er nennt den echten Grund des Anrufs. Keine erfundenen Termine, keine vorgetäuschte Bekanntschaft.

  3. Empfehlung, Durchwahl oder Rückrufzeit

    Ist die Person nicht erreichbar, sichert der Agent eine Empfehlung, die Durchwahl oder eine Rückrufzeit als Wiedervorlage.

  4. Nach 2 Absagen ist Schluss

    Lehnt die Zentrale zweimal ab (einstellbar), ruft anicall diese Firma nicht mehr an.

KI-Kennzeichnung in jeder Begrüßung

Seit 2. August 2026 gilt Art. 50 EU AI Act: Der Agent gibt sich in der Begrüßung als KI-Assistent zu erkennen, bestätigt es auf Nachfrage und stellt auf Wunsch zu einem Menschen durch.

Lead-Ampel

Angerufen wird nur mit Kontaktgrundlage: Einwilligung, Anfrage, Rückrufwunsch oder Bestandskunde. Berechtigtes Interesse nur mit dokumentiertem Anlass – und nur, wenn du es für die Kampagne freischaltest.

Freigabe durch einen Menschen

Anruf-Listen aus API oder CRM starten erst, wenn ein Mensch sie im Dashboard oder per API freigibt.

Mehr zum KI-Setter

Hinweis: Für Telefonwerbung gelten rechtliche Vorgaben (in Deutschland z. B. § 7 UWG). Die Lead-Ampel hilft dir, du bleibst aber für die Einhaltung in deinem Markt verantwortlich.

Integration

Integrationen: API v2, MCP, Webhooks, Kalender und CRM

anicall.io lässt sich über eine REST-API v2 mit OpenAPI-Spezifikation, signierte Webhooks und einen MCP-Server für KI-Agenten wie Claude steuern.

API v2

Agenten, Wissensbasis, Anrufe, Anruf-Aufträge, Kennzahlen und Webhooks – mit Schlüsseln, die nur die nötigen Rechte haben.

MCP-Server

KI-Agenten wie Claude bedienen anicall über 14 Werkzeuge – mit denselben Schlüssel-Rechten wie die API.

Signierte Webhooks

call.completed, appointment.booked, knowledge.gap, lead.updated, dial_job.approval_required und mehr – signiert per HMAC-SHA256.

Kalender

Google Calendar, Microsoft 365, CalDAV und Calendly: Der Agent prüft freie Slots und bucht direkt.

HubSpot

Native Integration: Kontakte und Gesprächsnotizen landen automatisch in deinem HubSpot.

ANI-Suite & MSL Cockpit

Leads aus anilead.io und aniCRM übernehmen, Ergebnisse zurückspielen und anicall im MSL Cockpit von mysoftwarelab steuern.

Für jede Branche

anicall.io bringt Vorlagen für über 20 Branchen mit – von der Arztpraxis bis zur Kanzlei.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für Vertrieb & Sales-Teams

Vertrieb & Sales-Teams

Zielpersonen ehrlich erreichen, kurz qualifizieren und Erstgespräche buchen.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für Agenturen & Coaches

Agenturen & Coaches

Anfragen aus deinen Funnels zeitnah zurückrufen – mit Kontaktgrundlage „Anfrage“.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für Arztpraxis

Arztpraxis

Terminvereinbarung rund um die Uhr – auch nachts und am Wochenende.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für E-Commerce

E-Commerce

Fragen zu Bestellung, Retoure und Produkt beantworten – nur mit den Angaben aus deinem Shop.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für Immobilien

Immobilien

Interessenten qualifizieren und Besichtigungstermine buchen.

3D-Illustration: KI-Telefonassistent für Handwerk

Handwerk

Notfallanfragen sofort annehmen und weiterleiten, bevor der Kunde zur Konkurrenz geht.

Deine Branche ist nicht dabei? anicall passt sich an über 20 Branchen an – vom Restaurant bis zur Kanzlei.

Alle Branchen entdecken

Keine Grundgebühr. Du zahlst nur die Minuten, die dein Agent telefoniert.

anicall.io rechnet mit Prepaid-Tokens ab: 1 Token = 1 Cent netto. Ein eingehendes Gespräch kostet 13 Tokens pro angefangener Minute, ausgehend 16 Tokens ins Festnetz und 62 Tokens ins Mobilfunknetz, jede Rufnummer 180 Tokens je 30 Tage.

Kein Paket, kein Abo, keine Mindestlaufzeit – und alle Funktionen für alle.

Tokens aufladen

Einmalzahlung per Stripe. 1 Token = 1 Cent netto, dein Guthaben verfällt nicht.

  • 2.000 Tokens

    20 € netto

  • 5.000 Tokens

    50 € netto

  • 10.000 Tokens

    100 € netto

  • 25.000 Tokens

    250 € netto

Teste deinen Agenten kostenlos im Browser – Tokens lädst du erst auf, wenn echte Anrufe starten sollen.

Alles inklusive – für alle

  • Voice Agents für Inbound und Outbound
  • Wissensgrenze „nur belegt“ mit Nachprüfung
  • Terminbuchung in Google Calendar, Microsoft 365, CalDAV und Calendly
  • KI-Setter-Kampagnen mit Lead-Ampel
  • REST-API v2 und MCP-Server
  • Signierte Webhooks
  • HubSpot sowie Import aus aniCRM und anilead
  • Agent-Test im Browser kostenlos

Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher USt. Abrechnung je angefangener Gesprächsminute. Nur für Unternehmen (B2B).

Preisrechner und alle Details

Häufige Fragen

Die wichtigsten Antworten zu Wissensgrenze, Outbound-Regeln, Integrationen, Datenschutz und Preisen von anicall.io.

anicall.io ist ein KI-Telefonassistent der mysoftwarelab GmbH aus Worms. Er nimmt Anrufe mit belegtem Wissen an und bucht Termine (Inbound), erreicht als KI-Setter Zielpersonen und bucht Erstgespräche (Outbound-Setting) und lässt sich per API v2, Webhooks und MCP-Server in andere Systeme einbinden.

Nicht mit der Wissensgrenze „nur belegt“: Dann beantwortet der Agent Sachfragen ausschließlich aus deiner Website, deinen Dokumenten und deinem Antwortkatalog. Fehlt eine Information, sagt er das ehrlich und bietet einen Rückruf an. Die Frage landet als Wissenslücke im Dashboard; deine freigegebene Antwort nutzt er ab dem nächsten Anruf. Wer mehr Freiheit möchte, wählt pro Agent die Stufen streng, ausgewogen oder offen.

Nach jedem Anruf eines Agenten mit Wissensgrenze vergleicht ein zweites Modell die Antworten mit den Belegen aus der Wissensbasis. Das Ergebnis siehst du als Ampel: grün, wenn alles belegt war, gelb, wenn Fragen offen blieben, rot, wenn eine Aussage nicht belegt war.

Ja. Du verbindest Calendly mit einem Personal Access Token und wählst einen Ereignistyp. Der Agent übernimmt die freien Zeiten aus Calendly und bucht den Termin direkt dort. Voraussetzung ist ein bezahlter Calendly-Tarif, weil die Buchung über die Calendly Scheduling API läuft. Alternativ bucht anicall in Google Calendar, Microsoft 365 oder per CalDAV.

Offen und ehrlich. Der Setter fragt an der Zentrale nach der zuständigen Person, nennt den echten Anlass und sichert eine Empfehlung, die Durchwahl oder eine Rückrufzeit. Nach zwei Absagen der Zentrale (einstellbar) ruft anicall diese Firma nicht mehr an. anicall verspricht nicht, Gatekeeper zu umgehen – Täuschung ist ausgeschlossen.

Ja. Seit 2. August 2026 verpflichtet Art. 50 der EU-KI-Verordnung (AI Act) dazu, Menschen zu informieren, wenn sie mit einem KI-System sprechen. anicall-Agenten tun das in der Begrüßung, bestätigen es auf Nachfrage und stellen auf Wunsch zu einem Menschen durch oder bieten einen Rückruf an.

Die Lead-Ampel lässt nur Kontakte mit Kontaktgrundlage zu: Einwilligung, Anfrage, Rückrufwunsch oder Bestandskunde. Berechtigtes Interesse ist nur mit dokumentiertem Anlass möglich und muss pro Kampagne freigeschaltet werden. Anruf-Listen aus API oder CRM starten erst nach menschlicher Freigabe. Für die Rechtmäßigkeit (z. B. § 7 UWG) bleibst du verantwortlich.

Ja. Die REST-API v2 liegt unter https://api.anicall.io/api/v2, die OpenAPI-Spezifikation unter https://api.anicall.io/api/v2/openapi.json. Du meldest dich mit einem Schlüssel (Authorization: Bearer anc_live_…) an, der nur die Rechte bekommt, die du vergibst. Der MCP-Server unter https://api.anicall.io/mcp nutzt denselben Schlüssel und stellt KI-Agenten wie Claude 14 Werkzeuge bereit.

Ja. HubSpot ist nativ angebunden: Kontakte und Gesprächsnotizen werden automatisch übertragen. anilead.io und aniCRM tauschen Leads über die ANI-Suite-Schnittstelle aus, das MSL Cockpit von mysoftwarelab nutzt API v2 und MCP. Jedes andere System bindest du über die API und signierte Webhooks an.

Ja. Du hinterlegst pro Agent eine Weiterleitungsnummer; auf Wunsch des Anrufers stellt der Agent live durch. Ist niemand erreichbar, nimmt er einen Rückrufwunsch auf – per Webhook callback.requested kannst du ihn sofort in dein Team-Tool schicken.

Die Telefon-Agenten sind derzeit auf deutschsprachige Gespräche optimiert – Prompts, Stimmen und Gesprächsführung sind für den DACH-Markt abgestimmt. Website und Dashboard gibt es in mehreren Sprachen.

Die Datenbank liegt in der EU (Neon, EU-Region). Telefonie, Spracherkennung, Sprachmodelle und Sprachausgabe laufen über spezialisierte Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag; Übermittlungen in Drittländer sind über Standardvertragsklauseln abgesichert. Gesprächsaufnahmen sind nur aktiv, wenn du sie einschaltest. Alle Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Keine Grundgebühr und kein Paket: Du lädst Tokens vorab auf (20 € = 2.000 Tokens, 1 Token = 1 Cent netto). Ein eingehendes Gespräch kostet 13 Tokens pro angefangener Minute, ausgehend 16 Tokens ins Festnetz und 62 Tokens ins Mobilfunknetz; jede Rufnummer kostet 180 Tokens je 30 Tage. Alle Funktionen sind inklusive, der Agent-Test im Browser ist kostenlos. Alle Preise zzgl. USt.

Der Setter übernimmt den Erstkontakt: Er findet die Zielperson, prüft Bedarf anhand deiner Kriterien und bucht ein Erstgespräch. Qualifizierte Leads kann anicall automatisch an einen Closer-Agent übergeben, der das Angebot vorstellt und Einwände behandelt.

Teste den KI-Telefonassistenten mit deiner eigenen Website.

Teste deinen Agenten kostenlos im Browser: Website importieren, Testanruf führen und in der Nachprüfung sehen, was belegt war. Tokens lädst du erst auf, wenn echte Anrufe starten sollen.