KI-Setter: Zielperson finden, kurz qualifizieren, Erstgespräch buchen
Der Setter-Agent von anicall.io ruft nur Kontakte mit belegter Kontaktgrundlage an, gibt sich in der Begrüßung als KI zu erkennen, fragt an der Zentrale offen nach der Zielperson und bucht qualifizierte Erstgespräche direkt in deinen Kalender.
Stand: November 2026
Der Gatekeeper-Ablauf
Der anicall.io-Setter fragt an der Zentrale offen nach der Zielperson, nennt einen ehrlichen Anlass und ruft eine Firma nach zwei Absagen der Zentrale nicht mehr an.
Nach der Person fragen
Der Agent stellt sich mit Unternehmen vor und fragt gezielt nach der zuständigen Person – kein Pitch an der Zentrale.
Ehrlicher Anlass
Er nennt den echten Grund des Anrufs. Keine erfundenen Termine, keine vorgetäuschte Bekanntschaft.
Empfehlung, Durchwahl oder Rückrufzeit
Ist die Person nicht erreichbar, sichert der Agent eine Empfehlung, die Durchwahl oder eine Rückrufzeit als Wiedervorlage.
Nach 2 Absagen ist Schluss
Lehnt die Zentrale zweimal ab (einstellbar), ruft anicall diese Firma nicht mehr an.
Zielperson erreicht: qualifizieren und buchen
Erst wenn die richtige Person am Apparat ist, stellt der Agent dein Angebot kurz vor, prüft deine Kriterien und bucht das Erstgespräch.
KI-Kennzeichnung in jeder Begrüßung
Seit 2. August 2026 gilt Art. 50 EU AI Act: Der Agent gibt sich in der Begrüßung als KI-Assistent zu erkennen, bestätigt es auf Nachfrage und stellt auf Wunsch zu einem Menschen durch.
Lead-Ampel
Angerufen wird nur mit Kontaktgrundlage: Einwilligung, Anfrage, Rückrufwunsch oder Bestandskunde. Berechtigtes Interesse nur mit dokumentiertem Anlass – und nur, wenn du es für die Kampagne freischaltest.
Freigabe durch einen Menschen
Anruf-Listen aus API oder CRM starten erst, wenn ein Mensch sie im Dashboard oder per API freigibt.
Hinweis: Für Telefonwerbung gelten rechtliche Vorgaben (in Deutschland z. B. § 7 UWG). Die Lead-Ampel hilft dir, du bleibst aber für die Einhaltung in deinem Markt verantwortlich.
Lead-Ampel: wer angerufen werden darf
Jeder Kontakt braucht eine Kontaktgrundlage – ohne belegbaren Grund startet anicall keinen Anruf.
Grün: Einwilligung
Der Kontakt hat einem Anruf ausdrücklich zugestimmt.
Grün: Anfrage
Der Kontakt hat selbst angefragt, etwa über dein Formular.
Grün: Rückrufwunsch
Der Kontakt hat um einen Rückruf gebeten.
Grün: Bestandskunde
Es besteht bereits eine Kundenbeziehung.
Gelb: berechtigtes Interesse
Nur mit dokumentiertem Anlass und nur, wenn du es für die Kampagne ausdrücklich freischaltest.
Rot: keine Grundlage
Kein Anruf. Widerspricht jemand, wird der Kontakt kontoweit gesperrt (Ereignis lead.dnc).
KI-Kennzeichnung nach Art. 50 AI Act
Seit 2. August 2026 müssen Menschen erfahren, dass sie mit einer KI sprechen – anicall-Agenten sagen es in jeder Begrüßung.
In der Begrüßung
Der Agent stellt sich mit Unternehmen vor und nennt sich digitale Assistenz.
Auf Nachfrage
Fragt das Gegenüber nach, bestätigt der Agent ehrlich, dass es eine KI ist – er leugnet es nie.
Mensch auf Wunsch
Auf Wunsch stellt der Agent durch oder bietet einen Rückruf durch dein Team an.
Freigabe-Tor für Anruf-Listen
Anruf-Listen, die über API, CRM oder MCP kommen, starten erst nach der Freigabe durch einen Menschen.
Auftrag anlegen
Ein System legt einen Anruf-Auftrag mit Leads und Kontaktgrundlage an.
Benachrichtigen
anicall sendet das Ereignis dial_job.approval_required.
Freigeben
Ein Mensch prüft die Liste und gibt sie im Dashboard oder per API frei.
Jederzeit pausieren
Laufende Aufträge lassen sich anhalten.
Kampagnen-Funktionen
Kampagnen laufen nur in deinen Anrufzeitfenstern, mit begrenzten Wiederholungen und kontoweiter Sperrliste.
Anrufzeitfenster
Werktage und Uhrzeiten pro Kampagne, Standard Mo–Fr 9–17 Uhr.
Begrenzte Versuche
Bis zu 6 Versuche pro Lead, Standard sind 3.
Erreichbarkeits-Status
Zielperson erreicht, Empfehlung erhalten, Rückrufzeit vereinbart oder Zentrale blockt – pro Anruf ausgewertet.
Anrufbeantworter-Erkennung
Der Agent erkennt Mailboxen und plant den nächsten Versuch.
Sperrliste
Widersprüche gelten kontoweit für alle Kampagnen.
Übergabe an den Closer
Qualifizierte Leads können automatisch an einen Closer-Agent gehen.
Häufige Fragen
Umgeht der KI-Setter Gatekeeper?
Nein. Der Setter fragt an der Zentrale offen nach der zuständigen Person und nennt den echten Anlass. Er sichert Empfehlung, Durchwahl oder Rückrufzeit; nach zwei Absagen der Zentrale (einstellbar) ruft anicall die Firma nicht mehr an.
Muss sich der Setter als KI zu erkennen geben?
Ja. Art. 50 AI Act gilt seit 2. August 2026. Der Agent nennt sich in der Begrüßung digitale Assistenz, bestätigt es auf Nachfrage und stellt auf Wunsch zu einem Menschen durch.
Darf ich Kaltakquise per Telefon machen?
Das hängt von deinem Markt ab. In Deutschland verlangt § 7 UWG bei Verbrauchern eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, bei Unternehmen mindestens eine mutmaßliche Einwilligung. Die Lead-Ampel hilft dir, die Verantwortung für die Rechtmäßigkeit bleibt bei dir.
Wie kommen Leads in eine Kampagne?
Per CSV-Import im Dashboard, aus anilead.io oder aniCRM oder über die API v2 als Anruf-Auftrag. Jeder Lead braucht eine Kontaktgrundlage; Aufträge aus API und CRM brauchen zusätzlich eine menschliche Freigabe.
Starte deine erste ehrliche Kampagne
Leads importieren, Kontaktgrundlage setzen, Kampagne freigeben – der Setter erledigt den Rest.