Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2026
1. Verantwortlicher
mysoftwarelab GmbH
Am See 22, 67547 Worms, Deutschland
Geschäftsführer: Andreas Indorf
Telefon: +49 (0) 6241 984 300 0
E-Mail: info@anicall.io
Datenschutz-Kontakt: datenschutz@mysoftwarelab.com
2. Erhobene Daten und Zweck
- Registrierung: Name, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort — Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
- Voice Agent Nutzung: Anruf-Transkripte, Sprachdaten, Anrufdauer, Telefonnummern
- KI-Verarbeitung: Sprachdaten werden an Groq Inc. (LLM, USA) und ElevenLabs Inc. (TTS, USA) übermittelt; keine Weitergabe an Dritte für Werbezwecke
- Telefonie: Twilio Inc. (USA) verarbeitet Anrufdaten und ggf. Aufnahmen
- Server-Logs: IP-Adressen, Zeitstempel, URLs — Löschung nach 30 Tagen
3. Datenspeicherung
Daten werden auf EU-Servern gespeichert (Neon Database, EU-Region) und via TLS/HTTPS verschlüsselt übertragen.
4. Weitergabe an Dritte
Zur Erbringung unserer Dienste setzen wir folgende Dienstleister ein:
| Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|
| Groq Inc. | LLM-Sprachverarbeitung | USA |
| ElevenLabs Inc. | Text-to-Speech | USA |
| Twilio Inc. | Telefonie & Sprachaufnahmen | USA |
| Stripe Inc. | Zahlungsabwicklung | USA |
| Vercel Inc. | Frontend-Hosting | USA |
| Railway Corp. | Backend-Hosting | USA |
| Neon Inc. | Datenbank | EU |
| Upstash Inc. | Redis Cache | EU |
| Resend Inc. | E-Mail-Versand | USA |
Alle Übermittlungen in die USA erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.
5. Rechtsgrundlagen (Art. 6 DSGVO)
- Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung (Kontoregistrierung, Diensteerbringung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c — Rechtliche Verpflichtungen (Aufbewahrungspflichten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigte Interessen (Sicherheit, Missbrauchsprävention)
6. Rechte der betroffenen Personen
Du hast gemäß Art. 15–22 DSGVO folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16)
- Recht auf Löschung (Art. 17)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruchsrecht (Art. 21)
Kontakt: datenschutz@mysoftwarelab.com
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren — zuständig für uns ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.
7. Cookies
Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Session-Cookies (Auth.js/NextAuth). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt.
8. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dein Konto kannst du jederzeit über die Einstellungen oder per E-Mail löschen lassen.
9. Beschwerderecht
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. In Deutschland: Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BfDI), www.bfdi.bund.de.
10. Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits), um deine Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Seite abrufbar.